Privacy Policy
ગોપનીયતા નીતિ
This page is written in English first, then in Gujarati below.
આ પાનું પહેલા અંગ્રેજીમાં છે, પછી નીચે ગુજરાતીમાં છે.
Last updated 18 August 2026 · છેલ્લે બદલાયું 18 ઓગસ્ટ 2026
Who we are
HIYA CRISP is a small home food business in Surat, Gujarat, run by Monika Dhameliya (the proprietor). FSSAI Registration No. 20726031006303. Registered under Udyam (MSME). Website: hiyacrisp.in.
What we collect
We collect your name, phone number, delivery address, and the details of what you order.
Why we collect it
We use this only to make your order, deliver it to you, and talk to you about it.
Who we share it with
We never sell your information. We never share it with anyone else — except the courier company, and only your name, address and phone number, because they need it to deliver your box.
Payments
When you pay, it happens inside your own UPI app or the payment company's own secure page. We never see and never store your card number or your UPI PIN.
How long we keep it
We keep your order records because the law requires businesses to keep them.
Cookies
We do not use advertising cookies. We use only what our website needs to work.
Your rights
You can ask to see your information, or ask us to delete it. Contact us using the details below.
Contact us
Phone / WhatsApp: +91 95107 18854
Email: milandhameliya2103@gmail.com
Hours: 9am – 9pm IST, every day.
ગુજરાતીમાં
અમે કોણ છીએ
HIYA CRISP સુરત, ગુજરાતનો એક નાનો ઘરેલુ ફૂડ બિઝનેસ છે, જે માલિક મોનિકા ધામેલિયા ચલાવે છે. FSSAI નોંધણી નંબર 20726031006303. Udyam (MSME) હેઠળ નોંધાયેલ. વેબસાઈટ: hiyacrisp.in.
અમે શું એકઠું કરીએ છીએ
અમે તમારું નામ, ફોન નંબર, ડિલિવરી સરનામું, અને તમારા ઓર્ડરની વિગતો એકઠી કરીએ છીએ.
શા માટે એકઠું કરીએ છીએ
અમે આનો ઉપયોગ ફક્ત તમારો ઓર્ડર બનાવવા, તમારા સુધી પહોંચાડવા, અને તેના વિશે તમારી સાથે વાત કરવા માટે જ કરીએ છીએ.
કોની સાથે શેર કરીએ છીએ
અમે તમારી માહિતી ક્યારેય વેચતા નથી. અમે તે બીજા કોઈની સાથે શેર કરતા નથી — સિવાય કુરિયર કંપની, અને ફક્ત તમારું નામ, સરનામું અને ફોન નંબર જ, કારણ કે તેમને બોક્સ પહોંચાડવા માટે એની જરૂર પડે છે.
પેમેન્ટ
તમે પૈસા ભરો ત્યારે એ તમારી પોતાની UPI એપની અંદર અથવા પેમેન્ટ કંપનીના પોતાના સુરક્ષિત પેજ પર થાય છે. અમે તમારો કાર્ડ નંબર કે UPI PIN ક્યારેય જોતા નથી કે સાચવતા નથી.
કેટલો સમય રાખીએ છીએ
અમે ઓર્ડરના રેકોર્ડ રાખીએ છીએ કારણ કે કાયદા પ્રમાણે બિઝનેસે તે રાખવા જરૂરી છે.
કૂકીઝ
અમે જાહેરાત માટે કૂકીઝ વાપરતા નથી. અમારી વેબસાઈટ ચાલવા માટે જે જરૂરી હોય એટલું જ વાપરીએ છીએ.
તમારો હક
તમે તમારી માહિતી જોવાનું અથવા ડિલિટ કરવાનું કહી શકો છો. નીચે આપેલી વિગતો પર અમારો સંપર્ક કરો.
અમારો સંપર્ક કરો
ફોન / WhatsApp: +91 95107 18854
ઈમેલ: milandhameliya2103@gmail.com
સમય: રોજ સવારે 9 થી રાત્રે 9 (IST).